Polityka prywatności

Administrator danych

Administratorem Twoich danych jest Twin Torque Service, ul. Chodecka 1D, 03-332 Warszawa. W sprawach prywatności możesz skontaktować się z nami e-mailem: tts.warsztat@gmail.com lub telefonicznie: +48 730 617 001.

Jakie dane zbieramy

Gdy korzystasz z formularza rezerwacji, otrzymujemy podane przez Ciebie: imię, numer telefonu, adres e-mail, preferowaną datę oraz treść wiadomości — abyśmy mogli się z Tobą skontaktować i umówić wizytę. Nasz dostawca hostingu zapisuje też standardowe logi techniczne (np. adres IP i przeglądarkę), niezbędne do udostępniania i zabezpieczenia strony.

Pliki cookie i narzędzia zewnętrzne

Domyślnie używamy wyłącznie niezbędnych plików cookie — zapisują one Twój wybór dotyczący zgody (cookie „tts_consent”) i pozwalają stronie działać. Domyślnie działa też Google Analytics 4, ale w trybie anonimowym, bez plików cookie (Google Consent Mode): dopóki nie wyrazisz zgody, nie zapisuje żadnych plików cookie ani Cię nie identyfikuje. Dopiero za Twoją zgodą ładujemy — lub włączamy pliki cookie dla:

• Google Analytics 4 — za zgodą: pełne statystyki ruchu z plikami cookie; bez zgody: wyłącznie anonimowy pomiar bez plików cookie (Google Ireland Ltd).
• Google Ads / Google Tag Manager — reklama, remarketing i pomiar konwersji (Google Ireland Ltd).
• Crisp — czat na żywo, abyś mógł do nas napisać (Crisp IM SARL, Francja).
• Mapy Google — interaktywna mapa z naszą lokalizacją (Google Ireland Ltd).

Google Ads, czat na żywo i Mapy Google w ogóle się nie ładują, dopóki nie zaakceptujesz ich w banerze cookie. Google Analytics działa domyślnie, ale wyłącznie w trybie anonimowym bez plików cookie, a plików cookie używa dopiero za Twoją zgodą. Dostawcy ci mogą przetwarzać dane poza Polską, na podstawie własnych regulaminów prywatności.

Podstawa prawna

Przetwarzamy dane na podstawie: Twojej zgody (cookie analityczne, reklamowe i czat); działań niezbędnych do umówienia usługi na Twoje żądanie (formularz rezerwacji); a także naszego prawnie uzasadnionego interesu w prowadzeniu, zabezpieczaniu i ulepszaniu strony, w tym w anonimowym pomiarze ruchu bez plików cookie.

Okres przechowywania

Dane z zapytań przechowujemy tylko tak długo, jak to konieczne do obsługi Twojej sprawy i spełnienia obowiązków prawnych, a następnie je usuwamy.

Twoje prawa

Masz prawo dostępu do swoich danych, ich sprostowania lub usunięcia, ograniczenia lub sprzeciwu wobec przetwarzania oraz przenoszenia danych. Jeśli przetwarzanie opiera się na zgodzie, możesz ją wycofać w dowolnym momencie. Masz również prawo wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO).

Zmiana lub wycofanie zgody

W dowolnej chwili możesz zmienić lub wycofać zgodę na pliki cookie — przyciskiem poniżej lub linkiem „Ustawienia cookie” w stopce.

Kontakt

Masz pytania dotyczące tej polityki lub swoich danych? Napisz do nas: tts.warsztat@gmail.com